Форум

Отключение коммунальных услуг в Будапеште

Xlo

Репутация: 1

Сообщений: 2

Здравствуйте, уважаемые. Прошу помощи словом и делом.
Столкнулась с такой проблемой как отключение коммунальных услуг в квартире за неуплату.
Ситуация следующая: 2 года назад была приобретена квартира в Будапеште. Переписать коммуналку на нас мы поручили риэлтору. (Что она и сделала, к этому моменту претензий нет). Также с ее помощью мы открыли счет в банке для оплаты этих самых коммунальных услуг (риэлтор помогла настроить автоматические платежи). Далее мы с семьей вернулись в Россию и так получилось, что весь следующий год мы в Венгрии не появлялись, решали множество разом навалившихся проблем, одна из которых — отказ в ВНЖ (в визе Д для получения ВНЖ), так что ездим по туристической. ( С риэлтором расстались не на хорошей волне, но совсем по другим причинам, так что она нам не в помощь). Но как-то мы не особо беспокоились, так как со счета в банке систематически списывались какие-то платежи (венгерским не владеем, так что эту тарабарщину перевести не могли), а вот летом 2017 я наконец добралась до квартиры и меня ждал очень неприятный сюрприз — просто куча просроченных платежек за газ, воду и электричество и собственно отключение всех этих услуг. Знакомых и родных, живущих в Венгрии я не имею, соседи все — престарелые бабушки, не говорящие по английски, и приехала я туда, собственно, на неделю. Ну, в тот момент ничего решать не стала, оставила как есть. Знала, что из-за проблем с визой и денежных я ближайшее время не приеду. Вернулась в Россию и начала разбираться. Как оказалось, информации катастрофически мало и все, что мне удалось выяснить, это:
1. Со счета платились только так называемые «регулярные» платежи — содержание дома, вывоз мусора, может быть еще что-то, не знаю
2. Остальные счета приходят почтой на адрес недвижимости. Где и как их оплачивать понятия не имею. 
3. Даже если не пользуешься водой, светом и газом — за них нужно платить фиксированную сумму, а раз в год товарищи из данных контор приходят показания пересчитать и денюшку тебе вернут (или авансом на следующий год перепишут — это я не поняла)
4. Если уж эти все блага цивилизации отключили за неуплату, капец какие проблемы это все подключить обратно и занимает это все около месяца. 
5. Подключить это все может другое лицо по доверенности. (Вот тут очень не хотелось бы, даже если и правда можно. Людей, которым я могла бы доверять, да и просто знакомых у меня там нет; что за доверенность такая и может вообще обманом квартиру на кого-нибудь перепишу — вроде генеральной доверенности, языка то я не знаю)
6. Вроде бы есть на просторах интернета волшебный портал http://www.eon.hu, государственный что-ли, где можно зарегистрироваться, видеть и платить с карты все эти коммунальные платежи. Заносить показания счетчиков тоже. 
И вот теперь я, решив большинство своих проблем, собираюсь частенько посещать Будапешт (короткими наездами к сожалению, жить постоянно — визы нет) и собственно хочу уже достоверно разобраться в ситуации и подключить всю эту муть обратно. А то очень обидно, имея недвижимость в городе, жить в отеле, без воды и тепла ведь не поживешь, особенно зимой. Ко всему прочему дом старый, газовая колонка стоит- к ней вообще подходить страшно(, кто бы еще объяснил, как пользоваться этой «шайтан-машиной». 
Прошу уважаемых форумчан, живущих в Венгрии и знакомых со всей этой темой «изнутри», коим не жалко своего времени: объясните мне пожалуйста, куда идти и что делать, чтобы все это разрулить, а может быть кто-нибудь со мной сходит по инстанциям, поможет подключить, за время моего пребывания в стране (за денежное вознаграждение само собой).
Каюсь, я еще сдуру и от расстройства все эти платежки выкинула, мол «все равно просрочено все и отключено», так что блин даже не знаю какие компании дом обслуживают. Помутнение рассудка, не иначе! А соседки повторюсь, бабуськи, которые даже «сенкью» с трудом понимают, у них не спросишь ничего.

Дуся

Дуся

Репутация: 1168

Сообщений: 2.956

Xlo

web1

Газ:

Небольшая часть месячного газового счёта,

плата за аренду газового счётчика, которая взимается

пока этот счётчик у вас стоит, даже если вы не пользуетесь газом.

за счётчик надо платить.

 Так вот что-то такое с пометкой «газ» у меня списывалось со счета каждый месяц в размере 4130 форинтов. И списывается до сих пор. Значит это за счетчик, правильно понимаю? 

Я поэтому и не беспокоилась, в интернет банкинг захожу, вижу что суммы списываются, значит все нормально. Вот теперь придется во всех тонкостях разбираться. 

А по поводу выставления счета раз в год никто ничего не знает?! Может не раз в год, но как-то пореже, чем каждый месяц. 

 

 

 Надо идти в эксплуатирующие компании и разбираться.Вам могли приходить средние счета по году, со средним расходом.Проблема может быть в том, как уже кто писал, что разорвут контракт и это большая головная боль снова все подкличить, не учитывая платы как за новое подключение и месяцев ожидания.Нужно находить тут того кто будет присматривать за квартирой.все эти автоматические платежи подводят часто 

 

Будь собой, все остальные роли уже заняты!

123

123

Репутация: 356

Сообщений: 1.249

Xlo

web1

Газ:

Небольшая часть месячного газового счёта,

плата за аренду газового счётчика, которая взимается

пока этот счётчик у вас стоит, даже если вы не пользуетесь газом.

за счётчик надо платить.

 Так вот что-то такое с пометкой «газ» у меня списывалось со счета каждый месяц в размере 4130 форинтов. И списывается до сих пор. Значит это за счетчик, правильно понимаю? 

Я поэтому и не беспокоилась, в интернет банкинг захожу, вижу что суммы списываются, значит все нормально. Вот теперь придется во всех тонкостях разбираться. 

А по поводу выставления счета раз в год никто ничего не знает?! Может не раз в год, но как-то пореже, чем каждый месяц. 

 

 Это скорее касается для живущих здесь, у кого есть индивидуальное отопление. Там устанавливают определенную сумму в месяц, которую Вы оплачиваете, а потом, однажды, приходит человек из Компании  и снимает данные счетчиков. Потом  Вам делают перерасчет (наверно Вы это имеете в виду — «выставляют счет раз в год»), а если переплатили, то вышлют деньги почтой, либо заставят доплатить.

Xlo

Xlo

Репутация: 1

Сообщений: 2

web1

Газ:

Небольшая часть месячного газового счёта,

плата за аренду газового счётчика, которая взимается

пока этот счётчик у вас стоит, даже если вы не пользуетесь газом.

за счётчик надо платить.

 Так вот что-то такое с пометкой «газ» у меня списывалось со счета каждый месяц в размере 4130 форинтов. И списывается до сих пор. Значит это за счетчик, правильно понимаю? 

Я поэтому и не беспокоилась, в интернет банкинг захожу, вижу что суммы списываются, значит все нормально. Вот теперь придется во всех тонкостях разбираться. 

А по поводу выставления счета раз в год никто ничего не знает?! Может не раз в год, но как-то пореже, чем каждый месяц. 

 

web1

web1

Репутация: 3

Сообщений: 8

Газ:

Небольшая часть месячного газового счёта,

плата за аренду газового счётчика, которая взимается

пока этот счётчик у вас стоит, даже если вы не пользуетесь газом.

за счётчик надо платить.

Vladimir
Budapest

123

123

Репутация: 356

Сообщений: 1.249

Xlo

Спасибо Всем за ответы. Да, буду разбираться с переводчиком. Вот только все никак не пойму, о какой вообще задолжности идет речь, если после переоформления коммунальных услуг там никто не жил и соответственно ими не пользовались! 

Еще где-то слышала обрывки информации, что можно как-то договориться с поставщиками услуг о выставлении счета раз в год, как-раз из-за нечастых посещений. Это реальность или байки?

 

 Если никто не жил, то уже легче. Важно, что когда Вы въезжали в квартиру, то были сняты данные со всех счётчиков. Но всё-таки, вы на зиму включали хоть немного бойлер? 

Xlo

Xlo

Репутация: 1

Сообщений: 2

Спасибо Всем за ответы. Да, буду разбираться с переводчиком. Вот только все никак не пойму, о какой вообще задолжности идет речь, если после переоформления коммунальных услуг там никто не жил и соответственно ими не пользовались! 

Еще где-то слышала обрывки информации, что можно как-то договориться с поставщиками услуг о выставлении счета раз в год, как-раз из-за нечастых посещений. Это реальность или байки?

123

123

Репутация: 356

Сообщений: 1.249

Друзья, хочу немного повысить градус нашей беседы. Совсем не исключено, что дело дошло до суда. На мой взгляд, есть небольшая вероятность того, что Вашу недвижимость могут продать, а вырученные деньги использовать для выплаты задолженностей. 

EXPAT

EXPAT

Репутация: 18

Сообщений: 27

Без переводчика не разберетесь. Нужно для начала узнать, действуют ли еще контракты на поставку газа, электричества и т.д. Через 6 мес после отключения услуги и при непогашении задолженности договор разрывается. Нужно заключать новый договор, а это длинная песня с приглашением специалистов для осмотра, оплатой их работы и неоднократным посещением офиса компании. В этом случае за неделю не управитесь.

Ikino

Ikino

Репутация: -4

Сообщений: 129

Вам нужно завести свои услуги в dijnet.hu и платить там разом. Там есть английский язык.

Выделите время — примерно 1 неделю — и приедте, переподключите услуги.

После этого заведите в аккаунт в dijnet.hu все услуги и оплачивайте картой.

123

123

Репутация: 356

Сообщений: 1.249

Уважаемый Xlo! Если не платили за свет, то как вариант, могли и срезать счетчик. А за то, чтобы новый поставить — нужно много чего сделать, возможно, что и вызвать заново инженера из электрокомпании, чтобы он «заново» спроектировал систему электроснабжения, и это помимо всяких штрафов и оплат.   Единственный выход для Вас — найти одного хорошего человека, который потом возьмется следить за квартирой, не бесплатно, разумеется. Как видно, такое старое русское понятие как  «авось» еще очень актуально.

Наташа

Наташа

Репутация: 463

Сообщений: 1.526

Xlo, возьмите переводчика и пройдитесь по всем этим компаниям. На месте Вам скажут, что делать и как решить вопрос.

admin
Всё познаётся в сравнении.

mamont

mamont

Репутация: 26

Сообщений: 46

Была похожая ситуация, когда отключили свет за неуплату. Проблему решали в конторе компании Элму https://elmu.hu пришли оплатили задолженность, плюс за обратное подключение (приходят мастера, снимают пломбу и подключают заново). Подключили в день оплаты через час.

Ответить

Автор темы запретил отвечать не зарегистрированным пользователям!
Регистрация