Западло короче… Век живи, век учись..
Ну просто обидно, неужели этот вопрос перевешивает всю квалификацию и опыт?
Я ответил, что важно ЧТО сделать, а КАК – это уже мне видней. Если начальник будет давать задания, а все будут пререкаться, стоит это делать или нет, то это будет бардак полный.

Аня, Елен – спасибо!
Вот вопрос на засыпку. Представьте, интервью, завершение 4-го этапа, позади анкеты, долгие переговоры по телефону, скайпу и визит фейс-ту-фейс, работа почти в кармане. И тут перед вами садится мадам, и после некоторого вступления с обильной жестикуляцией (ладошками вверх, как учили на треннингах, чтобы быть открытым к собеседнику :), она выставляет вперед две руки и говорит: «Вот у вас есть в одной руке ЧТО сделать, а в другой руке КАК сделать. Чему вы отдадите предпочтение?». И тут ты начинаешь понимать, что готовился к чему угодно, но не к такому :) Все перечитанные учебники, презентации, костюмы — коту под хвост :) Начинаешь судорожно соображать ответ, и по перекошенному лицу мадам понимаешь, что этот «фейл» :)
Какой должен быть ответ на этот вопрос?

И еще, вопрос: «Как вы видите карьеру в нашей компании? На какую позицию в дальнейшем вы претендуете?»

(… блин, тут хоть бы эту должность получить...)

Ответ: «На вашу, например..» Опять перекошенное лицо мадам :)

Elen, кто отработал на customer support более 2-3 лет, у того огромный опыт по общениюс клиентами — по своему опыту говорю — что в дальнейшем даст массу плюсов, главное — грамотно преподать в автобиографии.

Ах да, и даже если вы нашли работу без венг.языка, заставляйте себя его учить. После работы, уставшей/им, вымотанной/им, но учить. Повторюсь: без венг. тут никуда... 

Сколько просить? Изначально просить меньше 300 000 фт.брутто настоятельно НЕ рекомендую! Можно получить и до 400 000 фт. брутто. Плюс всегда кафетерия. Кафетерия это такая штука, которая вводится работодателем для минимизации налогов. Короче, выдается, как правило, проездной на общест.транспорт, купоны на еду и еще пара вещей. Стоимость кафетерии в нетто около 30 000 — 50 000 фт. З/п меньше 260 000 для подобного вида работ просто не существует, поэтому переговоры имеет смысл начинать с з/п 310 000 — 330 000 фт брутто, зависит от работы, конечно… Если уже есть какой-то опыт в банке и устраиваетесь либо на accounting в банк (по сути тот же copy-paste, но со вдумчивым выражением лица, не путать с бухгалтерией, тут внесение цифр в SAP с видом непонятого гения), либо в поддержку пользователей, то можно и 400 000 фт. брутто просить. Плюс кафетерию, конечно, упомянуть не забывайте.

Ну а теперь самое главное. Про работу. Начну со своего достаточно горького опыта, т.к. хлебнуть пришлось… В Венгрии очень сложно найти работу по профессии (инженер, бухгалтер, маркетолог и т.д.) без знания венг.языка. Читать: сложно=невозможно, без знания венг.языка=без идеального языка на уровне native speaker. Этот факт, конечно, как и многие другие можно оспорить, но как-то опыт показывает именно это...

Остается 2 варианта: учить язык по 10 часов в день года 2-3 (лично я, будь такая возможность, предпочла бы этот вариант, отдачи от него, на мой субъективный взгляд, пополненный примерами, больше). Не все, конечно, такой вариант могут себе позволить. Второй вариант: найти любую (более или менее приемлемую) работу, чтобы получать хотя бы какие-то деньги и иметь страховку. Мне достался вариант второй. А вот тут приходится весьма не просто. И дело не в том, что работы нет, для русско- и обязательно англо-говорящих работа найдется. Сложность заключается в следующем: как убедить потенц.работодателя, что вы, такой опытный инженер/маркетолог/бухгалтер хотите работать в customer service. А убеждать придется, т.к. не только ваши способности играют роль, но и мотивация. Причем мотивация не только получить эту страховку+з/п, но и мотивация развиваться в данной компании.

Вот тут начинается комедия. Вот с одной стороны мы же вроде понимаем, что до прихода в эту мультинац.компанию это были люди как люди, а теперь они все прониклись корпорат. духом, говорят что их краска/компы/сервисы самые лучшие в мире, а работа в этой компании, отвечая на телефон, является лучшей в мире. Вам тут, конечно, нужно не только головой кивать, но и выдать свою мотивацию, почему после инжиниринга вы хотите отвечать на телефон или делать нехитрые операция вроде copy-paste. Чем правдивее — тем больше шансов получить работу. Канает: вы давно мечтали сменить сферу деятельности на именно эту, данная позиция для начала работу в этой чудесной компании видится вам идеальной, повышения вы хотите только очень постепенно, когда заслужите признания руководства, вы терпеливы, и т.д. Не канает: ищите работу на первое время, вам нравится компания и вы просто хотите начать тут работать, не важно на какой позиции; для начала эта позиция сойдет, а потом при возможности сразу нужно повышения. Это я все серьезно!!! Вот в этом и комедия. С одной стороны обе стороны понимают, что вы врете (они ж тоже не идиоты), а вот с другой стороны, почему-то они именно это ожидают вас сказать. Какая-то дебильная корпоративная этика что ли...

Elen, тема замечательная! Горячо поддерживаю и буду помогать, чем могу.